“排队!排队!请大家排队!”
天才蒙蒙亮,交警大队车管大厅外已是人头涌动,来办理摩托车牌证的群众早早的就从四面八方赶来。
“我办的车牌到了没有?”“我可以办驾驶证吗?”业务窗口前,前来办牌证的群众七嘴八舌地询问,上百人把办证大厅挤个爆满。车管窗口的民警、协警都很清楚,这将又是极为繁忙的一天。
“排队!排队!请大家排队!大家别慌别闹,我都不知道先回答谁,大家排好队,要问什么、要办什么一个个的来。”工作人员始终对群众有问必答,耐心讲解。就这样,群众在工作人员引导下在大厅内排成四列长队,工作人员在杂乱声中有条不紊的忙碌着…时间过得飞快,从天蒙蒙亮到夕阳西下,八小时工作时间远不够用,办证大厅“两头黑”已经成为“新常态”。
为节约时间,车管大厅变临时食堂。
一日三餐怎么解决?大家都没时间回家吃饭,回家吃饭会耽搁很多时间,甚至到大队食堂吃饭都觉得奢侈,怕群众太难等,只好叫来外卖。外卖送来了,大家就聚拢在大厅内急急忙忙地吃起来,接着又开始工作。坐在大厅内等候的群众看见了,有时会上前关心地问:“你们每天都这样吃饭吗?”大家笑呵呵地回答:“是啊,为了能给你们节约时间嘛。”简单的一句话,却道出几多真情。
晚上,为了群众24小时内得证,加班苦中作乐。
晚上,大厅业务窗口内的地板上已是一片“狼藉”,到处是无处摆放的车管档案,这是白天太忙没有时间收拾的“战果”。有的同事吃完饭不休息就开始忙碌,其他人会开玩笑的说:“干嘛这么拼命啊?又不会多给你加一分钱工资。”其实大家都是这么拼命,放弃了节假日和正常休息时间,只是为了群众能及时在24小时之内拿到牌证。大家边开玩笑边又开始工作。晚上没有白天那么喧嚣,大家一边愉快地聊天一边开心地工作,有时甚至还会哼点小曲儿来解闷,这也算是发扬“革命乐观主义精神”,苦中作乐了。
一整天超高强度的工作终于完成,星光照着车管工作人员拖着疲惫的身躯走出车管大厅。虽然非常辛苦,多天都未和家人、孩子一起吃饭了,但想到明天一大早群众就可以开开心心地领到牌证,大家就半点怨言都没有了。