市民王女士本想买一辆踏板摩托车,在导购员的帮助下买了一辆,结果要加油的时候找不到油箱,经检查,发现购买的所谓摩托车竟是一辆电动车,王女士不禁傻了眼。
福山区的王女士在开发区一家企业上班,由于到单位的距离较远,王女士决定买一辆踏板摩托车代步。2月15日上午,王女士到福山一家摩托商场购买摩托车,当时正值周末,商场里的人很多,3个导购员忙得团团转,王小姐拉住一个导购员,说明来意。
随后,该导购员小张把王女士带到一款车前,做了简短介绍便转身离去。王女士心中略有不快,但看小张介绍的车子自己也喜欢,直接付了2700元的购车款,写好运送地址就离开了商场。
当天下午,车被送到王女士家中。两天后,王女士要上班骑上车后发现,车子跑不动了,以为是没有油了,她就推着车子到加油站加油,可加油员围着车子转了一圈,不解地说:“车子是电动车,加哪门子油啊?回家充电就行啊。”
王女士当场傻眼了,明明买的是摩托车,怎么变电动车了?推着车子回到家,王女士仔细观察了一下,发现没有排烟的排气筒。王女士来到商场讨说法,商场负责人让她出示购车发票,上面也明明写着“某某牌踏板电动车”,王小姐傻眼了,说当时没注意,可是想买摩托车啊。
无奈,王女士来到福山工商部门寻求帮助。福山工商分局工作人员带王小姐到该商场进行交涉,在工商人员的调解下,商场愿意为王女士更换同样价位的摩托车,电动车产生的200元折旧费由导购员张某负责。
